El propósito de este curso es contribuir a que el estudiante comprenda los conceptos y las herramientas necesarias para diseñar y gestionar la experiencia de cliente con mirada de “afuera hacia adentro de la organización”.
- Profesor: Andrea Ballestero
El objetivo de la capacitación es mejorar las capacidades profesionales de los participantes, incorporando competencias y habilidades que estimulen el cambio de mentalidad frente a la innovación del sector turístico en el Uruguay
La capacitación se centra en desarrollar las competencias técnicas para la gestión eficiente al turista y desarrollar la competencia comunicativa en general para el desarrollo de relaciones interpersonales efectiva, incluyendo las referidas al relacionamiento efectivo . Generando destrezas para un relacionamiento efectivo y afectivo entre servidores turísticos y turistas con discapacidad, logrando así una integración plena, equitativa, tolerante y solidaria.
- Profesor: Andrea Ballestero
A través del fortalecimiento de la investigación en el sector turístico, por medio de la implementación de relevamientos estadísticos confiables, resulta posible crear indicadores de calidad que permitan la mejora en la implementación de políticas públicas y privadas relacionadas al sector, así como a otros sectores que demandan trabajadores calificados en la recolección de datos.
- Profesor: Andrea Ballestero
Realizar un curso de comercialización de productos y servicios turísticos te brindará una comprensión profunda del Turismo, incluyendo las tendencias actuales, los destinos populares, la demanda del mercado y las estrategias de marketing efectivas.
La comercialización es esencial en el servicio turístico, ya que ayuda a atraer y retener a los visitantes. Aprenderás a desarrollar estrategias de marketing efectivas, lo que te permitirá promocionar productos y servicios turísticos de manera más exitosa.
- Profesor: Andrea Ballestero
El propósito del curso es formar emprendedores/Freelancers en el área del marketing digital con perfil turismo.
Aprovechar la demanda en crecimiento de un perfil de profesionales con conocimientos de marketing digital para poder comunicar la oferta de servicios turísticos.
Como consecuencia de esto surge la necesidad de estar al día en las nuevas tendencias en materia de tecnología y canales de marketing y comunicación de los emprendimientos de este tipo.
- Profesor: Andrea Ballestero